Tuy nhiên, để đạt được điều này lại không thật sự dễ dàng. Bạn cần biết được các yếu tố ảnh hưởng cũng như cách để thực thi hiệu quả. Và dưới đây, tôi sẽ mách bạn top 10 cách để doanh nghiệp đạt được thứ hạng cao trên Google Maps.
Vậy làm thế nào để doanh nghiệp của bạn hiển thị cao hơn trên Google Maps? Như cách bạn SEO cho trang web của mình thôi.
Nhưng trước tiên, bạn cần được liệt kê trên Google Maps và xác nhận địa điểm của mình, điều mà tôi sẽ đề cập tiếp theo.
1. Thêm doanh nghiệp của bạn vào Google Maps
Truy cập vào Google Map và nhấp vào nút màu xanh lam có nội dung “Quản lý ngay bây giờ” (đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google của mình).
Nếu tên doanh nghiệp của bạn không xuất hiện, bạn sẽ thấy một tùy chọn trong menu thả xuống để “thêm địa điểm bị thiếu”.
Sau khi nhấp vào đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp tên, danh mục và vị trí của mình.
Lưu ý ở đây là bất kỳ ai trên thế giới đều có thể thêm doanh nghiệp vào Google Maps. Vì vậy, ngay cả khi bản thân bạn chưa làm như vậy, tốt nhất vẫn nên kiểm tra và đảm bảo rằng địa điểm doanh nghiệp của bạn chưa tồn tại.
Và đừng lo lắng: Cho dù đó là ai, người thêm doanh nghiệp của bạn vào Google Maps sẽ không có quyền kiểm soát địa điểm đó. Chỉ ai xác nhận quyền sở hữu địa điểm bằng cách chứng minh quyền sở hữu doanh nghiệp mới có quyền kiểm soát đó.
2. Xác nhận hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps
Đặt tên cho địa điểm mới của bạn và bắt đầu thêm tất cả các thông tin kinh doanh quan trọng của bạn.
Tất cả những gì bạn cần cung cấp là tên, danh mục và vị trí; nhưng khi bạn xác nhận hồ sơ của mình, bạn có thể cung cấp thêm nhiều thông tin chi tiết về doanh nghiệp của mình và hồ sơ doanh nghiệp càng chứa nhiều thông tin thì hồ sơ đó sẽ được xếp hạng cao hơn trên Google Maps.
Điều quan trọng cần lưu ý là trước khi tạo hồ sơ GMB (Google My Business), bạn nên tự làm quen với các nguyên tắc của Google. Và xin đừng tạo spam, việc tạo hồ sơ giả mạo hoặc spam không chỉ mang lại trải nghiệm người dùng tồi tệ cho khách hàng tiềm năng của bạn mà còn khiến bạn có nguy cơ bị phạt và đình chỉ.
3. Thêm thông tin vào Google My Business trên Google Maps
OK! Bây giờ bạn đã liên kết hồ sơ doanh nghiệp trên GMB và Google Map, bạn đã sẵn sàng tối ưu hóa để có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương. Như tôi đã đề cập trước đó, hồ sơ doanh nghiệp của bạn cung cấp càng nhiều thông tin thì bạn càng có thứ hạng cao trong kết quả.
Để thêm thông tin vào hồ sơ của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản Google My Business. Tại đây, bạn sẽ thấy một bảng điều khiển với một số tab ở bên dưới.
Chọn tab “Thông tin”, bao gồm tên, danh mục, địa chỉ, khu vực kinh doanh (nếu có), giờ, giờ đặc biệt, số điện thoại, trang web, sản phẩm, dịch vụ, thuộc tính và mô tả của bạn,…
Dưới đây là một số mẹo để tối ưu hóa các phần tài khoản Google My Business này để có thứ hạng cao hơn trên Google Maps:
Nhất quán với tên và địa chỉ
Thật lòng đấy, hãy nhất quán mọi thứ với nhau và đừng làm nó trở nên rối nùi (gã Google sẽ không thích điều đó đâu). Google Maps xếp hạng các doanh nghiệp mà nó có thể tin tưởng và một thước đo mức độ đáng tin cậy của bạn là tính nhất quán của thông tin về doanh nghiệp của bạn trên web.
Ví dụ: giả sử bạn có một doanh nghiệp có tên là “Phòng giao dịch Bắc Sài Gòn”. Đảm bảo tên doanh nghiệp của bạn trong trang tổng quan Google My Business là chính xác và không có một chút biến thể nào.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tên này giống hệt nhau trên tất cả các kênh trực tuyến khác của bạn như trang web, hồ sơ Facebook của bạn,… Tương tự đối với thông tin địa chỉ.
Sử dụng số điện thoại địa phương
Google không quan tâm đến các số điện thoại miễn phí vì những loại số này thường được sử dụng để gửi thư rác. Thay vào đó, bạn nên sử dụng những đầu số có mã vùng địa phương cố định. Điều này không những giúp bạn xếp hạng cao hơn trên Google Maps mà còn giúp những người tìm kiếm an tâm rằng doanh nghiệp của bạn đang nằm ở khu vực đó.
Luôn cập nhật giờ giấc của bạn
Hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps cho người dùng biết liệu doanh nghiệp đó có mở cửa, đóng cửa hay sắp mở hoặc đóng cửa hay không. (Và trong thời gian đại dịch, cho dù nó tạm thời đóng cửa, hãy biến nó thành một chiến thuật SEO quan trọng trong COVID-19 .)
Giữ những giờ này cập nhật các tín hiệu cho Google rằng bạn đang hoạt động và do đó, đáng tin cậy và điều này sẽ giúp xếp hạng của bạn. Và điều đó cũng sẽ ngăn khách hàng đến cửa hàng của bạn vào khung giờ đóng cửa. Vì điều này đôi khi có thể gây ra đánh giá tiêu cực (ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn trên Google Maps).
Viết mô tả doanh nghiệp
Mô tả trên hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps của bạn phải cung cấp bức tranh toàn cảnh về doanh nghiệp để giúp định hướng khách truy cập.
Nên viết với giọng điệu phù hợp với thương hiệu của bạn, để giúp thiết lập một kết nối tốt hơn. Hãy đảm bảo các từ khóa xuất hiện trong đoạn mô tả, vì điều này sẽ giúp hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps được xếp hạng không chỉ cho các tìm kiếm có chứa tên thương hiệu mà còn cho các tìm kiếm về sản phẩm và dịch vụ.
Phân loại đúng doanh nghiệp
Về mặt xếp hạng, loại hình doanh nghiệp của bạn khi xuất hiện trên Google Maps là rất quan trọng. Đối với danh mục chính của bạn, hãy chọn danh mục thể hiện tốt nhất sản phẩm cốt lõi của doanh nghiệp. Nếu áp dụng bất kỳ danh mục nào khác, hãy chọn chúng làm danh mục phụ.
Hãy nhớ rằng bạn không thể thêm danh mục tùy chỉnh, nhưng nếu bạn bắt đầu nhập sản phẩm chính của mình vào, bạn sẽ thấy menu thả xuống gồm các danh mục có thể có để lựa chọn.
4. Thêm ảnh vào hồ sơ
Google sẽ rất ưu ái khi bạn tải ảnh lên hồ sơ của mình. Vì điều đó báo hiệu rằng bạn là một doanh nghiệp đang hoạt động xứng đáng được xếp hạng cao hơn trong kết quả.
Thứ hai, vì công nghệ nhận dạng ảnh của Google đang phát triển và Google đang bắt đầu hiển thị hình ảnh trong kết quả tìm kiếm địa phương.
Và thứ ba, bởi vì quy tắc chung của SEO là Google yêu thích những gì người dùng yêu thích và người dùng yêu thích ảnh. Ngoài ra, nếu bạn không thêm ảnh vào hồ sơ của mình, nó sẽ hiển thị hình ảnh bản đồ chung như thế này:
Vì vậy, để cải thiện thứ hạng trên Google Maps của bạn, hãy tải lên hồ sơ doanh nghiệp của bạn và nên nhớ là những bức ảnh chất lượng cao và hấp dẫn nhé!
Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chuyển đến tab “Ảnh” trên bảng điều khiển Google My Business và nhấp vào vòng-tròn-màu-xanh-lam-có-dấu-cộng-màu-trắng. Từ đó, bạn có thể kéo và thả nhiều ảnh hoặc video cùng một lúc.
Tốt nhất, bạn nên cố gắng thêm ít nhất một ảnh mới mỗi ngày.
5. Bài đánh giá của Google
Ngoài hình ảnh có một điều mà Google cũng rất thích, đó là những đánh giá. Không ngạc nhiên lắm vì Google thích những gì mà khách hàng mình thích.
Tuy nhiên để nhận những bài đánh giá này, bạn cần phải chủ động yêu cầu khách hàng và sẵn sàng trả lời những đánh giá đó một cách nhanh chóng. Thêm vào đó, câu trả lời của bạn sẽ cho những khách hàng tiềm năng biết họ được chăm sóc và đang lựa chọn đúng nơi.
Có thể sẽ có đánh giá không tốt, đừng lo! Hãy bình tĩnh và giải quyết điều đó với một trả lời tinh tế và xin phép giúp đỡ họ.
6. Đồng bộ Google Maps
Như tôi đã nói ở trên, Google sẽ không tin tưởng các doanh nghiệp có nhiều số điện thoại hoặc địa điểm được liệt kê cho một doanh nghiệp thực tế. Vì vậy, hãy loại bỏ các hồ sơ trùng lặp để đảm bảo hồ sơ thực của bạn được xếp hạng tốt hơn.
7. Đăng bài thường xuyên lên Google My Business trên Google Maps
Giống như Facebook hay các trang mạng xã hội khác, bạn có thể xuất bản các bài đăng xuất hiện ngay trên hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps của mình. Thường xuyên đăng bài như thế này sẽ gửi tín hiệu cho Google rằng bạn chủ động quản lý hồ sơ của mình và sẽ được vào “diện ưu tiên” khi xếp hạng.
Ngoài ra, khi người dùng ở trên các công cụ tìm kiếm, họ có ý định cao, vì vậy thông qua các bài đăng trên Google, bạn có cơ hội gia tăng lượt tiếp cận đến những đối tượng sẵn sàng tương tác.
8. Đảm bảo trang web hoạt động tốt
Hãy đảm bảo trang web của bạn đang hoạt động nhất quán trên mọi thiết bị hay kích thước màn hình. Điều này là do hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps chứa liên kết đến trang web của bạn và gần 60% tìm kiếm trên Google diễn ra trên thiết bị di động. Vì vậy, nếu hồ sơ của bạn đưa người tìm kiếm đến một trang web yêu cầu thu nhỏ và thu nhỏ, có liên kết bị hỏng hoặc tải chậm, xếp hạng Google Maps của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
9. Thêm từ khóa vào trang web
Tất nhiên, điều này sẽ giúp trang web của bạn xếp hạng cao hơn trong Google Tìm kiếm, nhưng cũng có thể ảnh hưởng đến xếp hạng hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps của bạn.
Vì vậy, hãy đảm bảo kết hợp các từ khóa dựa trên vị trí vào các trang chính của trang web của bạn, chẳng hạn như trang chủ, trang giới thiệu, trang liên hệ, trang sản phẩm và dịch vụ… Và thậm chí cả các bài đăng trên blog, không chỉ với tiêu đề của các trang mà còn đối với các tiêu đề, nội dung, thẻ hình ảnh, chú thích và URL.
Việc nhấn mạnh với Google thông qua trang web của bạn rằng bạn nổi bật trong khu vực của mình có thể giúp Google tự tin hơn trong việc xếp hạng hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google Maps cho khu vực đó.
10. Nhúng địa chỉ Google Maps vào trang web
Còn một cách khác để xếp hạng cao hơn trên Google Maps là nhúng bản đồ Google vào trang web của bạn, điều mà hầu hết các doanh nghiệp thực hiện trên trang liên hệ.
Nhúng bản đồ Google chỉ là một cách khác để cho Google biết rằng doanh nghiệp của bạn nằm ở vị trí mà hồ sơ của bạn cho biết. Hãy sử dụng cùng một địa chỉ mà bạn đề cập trong hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps của mình.
Để nhúng Bản đồ Google vào trang web của bạn, hãy tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn trong Google Maps. Nhấp vào “Chia sẻ” trong hồ sơ doanh nghiệp và chọn tab “Nhúng bản đồ”, sao chép và dán liên kết trên trang liên hệ của doanh nghiệp bạn.
Chưa hết, ngoài 10 cách trên ra tôi còn đem đến món quà tuyệt vời khác cho bạn, đó chính là…
11. Xây dựng trích dẫn cho thị trường ngách
Trích dẫn cho thị trường ngách hiểu một cách đơn giản chính là một bản lưu trữ các thông tin NAP như là:
- Tên doanh nghiệp (Name)
- Địa chỉ (Address)
- Số điện thoại (Phone)
Ngoài 3 điều trên thì đôi khi còn có thêm cả địa chỉ URL của trang web nữa. Google sẽ dựa vào các trích dẫn trên để xác minh địa chỉ doanh nghiệp của bạn. Nếu như các trích dẫn của bạn càng uy tín và có liên quan đến doanh nghiệp, thì bạn rất dễ dàng để có được thứ hạng cao trên Google Maps.
Khi xây dựng các trích dẫn bạn cần lưu ý hãy làm thật chi tiết và rõ ràng. Bên cạnh đó, bạn hãy thử tìm kiếm một số trang web ở khu vực bạn đang hoạt động hoặc dành riêng cho một lĩnh vực kinh doanh cụ thể.
Mình sẽ lấy ví dụ về Công ty của mình chẳng hạn, Công ty mình đang làm dịch vụ SEO ở thị trường Thành phố Hồ Chí Minh, do đó mình sẽ đăng tải thông tin NAP của công ty GTV SEO lên các nguồn thuộc khu vực Thành phố Hồ Chí Minh hoặc các nguồn dành riêng cho lĩnh vực hoạt động SEO để gia tăng mức độ liên quan, qua đó sẽ giúp cải thiện mức độ uy tín tổng thể về địa điểm.
Tối ưu Google Map nâng cao
1. Local Guide
Local Guide có nghĩa là review của ai đó về doanh nghiệp của bạn trên Google Map. Local Guide là những tài khoản mà Google đã xác minh là có thật. Bạn review càng nhiều thì Google sẽ cho bạn lên cấp càng cao. Khi tài khoản của bạn lên tới cấp 6-10 thì được cho là có uy tín và những review từ Local Guide này dành cho doanh nghiệp cũng giá trị hơn. Dưới đây là hình minh họa về local guide:
GTV đã được 105 Local Guide đánh giá và đạt 5 sao trên Google Map:
Trên thực tế, bạn chỉ cần những review chất lượng thì sẽ tốt hơn cho thứ hạng của bạn chứ không cần phải có nhiều review mới rank top. Như bạn thấy ở hình dưới đây:
Công ty cổ phần đá hoa cương Châu Âu có tới 16 review nhưng chỉ đạt 4 sao, trong khi công ty đá hoa cương Quốc Trọng chỉ có 3 review lại đạt 5 sao. Như vậy, không phải số lượng review quyết định thứ hạng trên Google Map mà là chất lượng review.
Vậy chất lượng được xác định như thế nào? Tôi sẽ giải thích một chút nhé. Google sẽ đánh giá một review chất lượng, khi nó đến từ một Local Guide có cấp độ cao và nội dung của review đạt chuẩn về số lượng chữ và hình ảnh.
Tôi sẽ hướng dẫn để bạn có được review chất lượng nhé:
- Thứ 1, nội dung nên viết khoảng 100-150 chữ, có từ khóa SEO, giúp Map nhận diện được từ khóa, từ đó Map của bạn tăng tính liên quan và chứng thực cho đối tượng bạn muốn SEO lên top
- Thứ 2: Review có chứa hình ảnh chất lượng, unique, có thể hình bạn tự chụp hoặc hình bạn lấy trên mạng, hình cảnh đi kèm caption, số lượng 2-3 tấm là đủ.
Tôi đã phân tích phần SEO Google map Local Guide rồi, bây giờ cùng tôi đến phần Question & Answer.
2. Question & Answer
Question & Answer là phần giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Đây là một trong những phần bạn có thể tận dụng để tối ưu SEO. Tôi lấy ví dụ phần Q&A của The Coffee House như hình dưới đây:
Bạn không thể dùng tài khoản Google my business để tối ưu SEO nhưng bạn có thể dùng tài khoản Google My Business để đặt câu hỏi và trả lời tại đây, bởi thế, hãy tận dụng nó để tối ưu SEO. Các câu hỏi và trả lời của bạn nên chứa các từ khóa SEO như ví dụ dưới đây.
Ví dụ một nhân viên trong đội ngũ GTV SEO từ khóa “quán cà phê quận 3” thì bạn ấy có thể chèn “quán cà phê” vào câu hỏi của mình như sau: “quán cà phê của bạn có mở cửa vào lễ 30/4 không?”. Và khi trả lời cũng chèn “quán cà phê” vậy: “Quán cà phê của mình vẫn mở cửa vào dịp lễ 30/4 nhé”.
3. Tối ưu Google Street View & 360 độ
Cách này giúp SEO ảnh hưởng Map mạnh mẽ, lên Top rất nhanh vì nó tối ưu về mặt Entity. Ở Google Street Review, bạn có thể chụp ảnh 360 độ. Bạn upload hình ảnh 360 độ sẽ được Google đánh giá cao hơn nhiều so với hình ảnh thông thường.
Đầu tiên bạn tải app Google Street View. Sau đó, bạn tới địa điểm bạn cần review và dùng app này để chụp hình 360 độ. Bởi vì bạn đang ở ngay tại địa điểm đó để chụp hình nên Google rất tin tưởng vào uy tín và sự đánh giá của bạn. Cuối cùng upload ảnh lên Google. Một tấm ảnh chất lượng có giá trị hơn nhiều review khác đấy.
4. Tối ưu Direction
Khi bạn search trên Google Map và bấm vào Direction. Đây là các SEO khác, giúp bạn vượt ra khỏi thuật toán Google Proximity. Bởi vì khi bạn SEO quá nhiều về: tính xác thực, độ gần, tính liên quan, độ uy tín thì Google không đánh giá cao review của bạn.
Hãy tìm cách làm khác đi, hiệu quả hơn. Sử dụng Direction là một tip SEO nâng cao đáng để học hỏi. Nếu bạn muốn SEO Direction cho doanh nghiệp của bạn, bạn chỉ cần nhờ bạn bè làm theo hướng dẫn của tôi như sau.
Bạn chọn từ bạn cần SEO, ở đây tôi chọn “GTV SEO”. Bạn nhờ nhân viên của bạn về nhà riêng, Search tên GTV SEO, vào Direction, Đợi 5-10 giây. Nếu tài khoản đó là Local Guide thuộc công ty bạn, level cấp 7-10 thì hành động của họ càng có giá trị hơn nữa, nó giúp cho Google Map đánh giá cao và tin tưởng doanh nghiệp của bạn. Hãy xem một nhân viên của GTV dùng cách này để tối ưu từ khóa “GTV SEO”:
Khi bạn muốn SEO cho bất kỳ thực thể nào: doanh nghiệp, quán cà phê, website,… Bạn cũng nên làm theo cách này. Ví dụ: Khi bạn đang ở Bình Thạnh mà bạn chọn quán cà phê ở quận 7 đi, thì Google sẽ hiểu là dù bạn ở xa nhưng bạn vẫn lựa chọn quán cà phê quận 7, chứng tỏ quán cà phê đó rất thu hút và chất lượng, từ đó đánh giá cao quán cà phê quận 7 trên Google Map. Nếu như tín hiệu càng nhiều, thì sẽ càng tốt cho SEO. Dưới đây là hình minh họa:
5. Tối ưu Schema Entity
Có nghĩa là: Internet-Google-Website, chúng liên kết với nhau bằng kết nối với nhau qua Internal Link. Schema gắn vào Internal giúp cho google hiểu bạn hơn, dễ dàng đánh giá cao website của bạn nếu bạn tối ưu Schema đúng cách. Tôi đã từng là người tiên phong trong việc tối ưu SEO bằng Schema và chia sẻ trong video dưới đây, bạn có thể tham khảo để hiểu thêm Schema là gì, cách làm Schema chi tiết như thế nào nhé.
Như tôi đã nói ở phần Social Stack, Internal link thì bạn nên chèn vào phần miêu tả để nó trỏ về website của bạn. Nếu bạn gắn Schema vào link này nữa thì càng tốt vì Google sẽ nhận diện bạn qua cả link và schema, từ đó nó cho bạn lên top nhanh và dễ dàng hơn. Schema bạn gắn vào trang chủ hay trang giới thiệu đều được.
Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết cách làm Schema tại bài viết này: https://gtvseo.com/bi-mat-schema/
Vậy làm thế nào để triển khai Schema vào Link?
Tôi sẽ giải đáp cho bạn ngay đây!
Đầu tiên, bạn lên Google, search công cụ Scheme Testing Tool, điền địa chỉ website của bạn vào, tôi sẽ điền https://gtvseo.com/, màn hình sẽ hiện ra như thế này, bạn ấn “chạy thử nghiệm” để kiểm tra dữ liệu có cấu trúc của mình:
Màn hình sẽ cho ra kết quả như thế này:
Một số phần bạn cần lưu ý khi khai báo Schema trên Google Testing Tool:
SameAs
Đây là phần để bạn chèn các đường link mạng xã hội, bạn không cần phải chèn tất cả nhưng bạn nên bỏ càng nhiều càng tốt. Như tôi chèn các link mạng xã hội quan trọng của GTV trong phần SameAs, cách này thúc đẩy traffic của GTV khá tốt:
Hasmap
Google lưu trữ trong hệ thống về Database Google Map dưới dạng mã ID. Bạn tìm mã ID của website bạn và để vào phần Hasmap sẽ giúp bạn tối ưu SEO, tăng trưởng thứ hạng hiệu quả.
Ở phần này, bạn cần gắn thêm link Google CID và Hasmap.
Cách làm như sau: Bạn nhập từ khóa “Google CID Map”, sau đó trên Google bạn vào website AgencyAnalytics làm theo hướng dẫn tại trang này để lấy mã Googe CID của website bạn.
Cuối cùng, bạn chèn vào Hasmap như hình dưới đây:
Như bạn thấy, khi tôi nhập CID Google của GTV lên Google Map, nó xuất hiện tên công ty GTV SEO, chứng tỏ Google đã nhận diện GTV SEO là một thực thể, và việc tôi cần làm là tối ưu SEO để Google ngày càng tin tưởng website của tôi hơn thôi.
Việc bạn chèn CID vào phần Hasmap sẽ giúp tối ưu SEO nhanh và hiệu quả hơn nếu bạn làm theo cách thông thường là share địa chỉ trên Google Map.
Tôi đã phân tích các chiến thuật tối ưu Google Map nâng cao. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công vào website của mình. Nếu gặp khó khăn bạn có thể xem lại hướng dẫn chi tiết tại video của tôi hoặc liên hệ với GTV qua địa chỉ trên website nhé.
Xem video hướng dẫn tại đây