“Hey, Google
Mua laptop ở Gò Vấp, cửa hàng nào tốt nhất?”
Bạn có nhận ra đây là một trong những cách tìm kiếm đang ngày dần trở nên phổ biến với chúng ta, thường được gọi với cái tên: Tìm kiếm bằng giọng nói hoặc “VIP” hơn là Voice Search.
Hẳn bạn cũng đã từng nghe đâu đó nhắc đến nó như một khái niệm nhỏ, một xu hướng mới của SEO.
Nhưng thực tế, Voice Search đang dần trở nên quan trọng hơn, nhất là trong quá trình tìm kiếm của người dùng, cách để SEOer thúc đẩy nhanh website đạt vị trí TOP Google. Vì sao?
- Trong bài phát biểu quan trọng của mình, Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai thông báo rằng 1/5 số truy vấn trên Google là Voice Search
- Số lượng người dùng sử dụng Digital Voice Assistants dự đoán từ năm 2019 đến 2020 (đơn vị: tỷ)
Voice Search đang được dự báo có sự gia tăng gần như theo cấp số nhân, thế nhưng nếu như bạn không thực hiện SEO Voice Search ngay bây giờ, thì con đường tranh thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm sẽ trở nên khó khăn hơn trong thời gian tới.
Vì vậy, trong chia sẻ này tôi sẽ giúp bạn hiểu toàn bộ về Voice Search và cách tối ưu nó từ cơ bản đến nâng cao.
Tìm hiểu ngay nào!
Bài chia sẻ sẽ dài và đầy đủ các kiến thức bạn cần, nên hãy chuẩn bị ngay cho mình một quyển sổ note lại tất cả nhé.
Chương 1: Cuộc cách mạng Voice Search
Chúng ta đang tham gia từng ngày vào “cuộc cách mạng Voice Search” – một xu hướng thay đổi thói quen người dùng trên các thiết bị thông minh. Đậy là sự thật…
Bạn hãy xem số liệu thống kê gần đây.
41% người lớn và 55% thanh thiếu niên sử dụng Voice Search hàng ngày (Google)
20% tất cả các truy vấn trên điện thoại di động từ Google là Voice Search (Google).
Nhu cầu tìm kiếm bằng giọng nói đã tăng 35 lần từ năm 2008 (KPCB).
Và khi tìm hiểu sâu hơn, bạn sẽ càng thấy nhiều thứ thú vị hơn…
25% tổng số tìm kiếm trên desktop Windows 10 được thực hiện qua giọng nói (Branded3).
Wow, bạn đang cảm thấy ngạc nhiên về điều này đúng không?!
Voice Search không chỉ dành cho thiết bị di động. Nhiều người đang nói chuyện với desktop và loa thông minh của họ. Xu hướng sẽ ngày càng có nhiều người tìm kiếm bằng loa thông minh, SEOer nhất là bạn sẽ cần phải thích ứng (vấn đề này tôi sẽ đề cập chi tiết tại Chương 3).
Năm 2020, 50% tổng số tìm kiếm sẽ là Voice Search (Comscore).
Đây là một dự đoán, nó có thể thành sự thật hoặc không. Dù như thế nào, rõ ràng tôi và bạn điều nhận ra Voice Search đang dần thay thế tìm kiếm dạng văn bản. Chính xu hướng này sẽ ảnh hướng đến cách SEO content.
Tại sao Voice Search lại phát triển nhanh như vậy?
Có 3 yếu tố thúc đẩy xu hướng này…
Đầu tiên, tìm kiếm bằng Voice Search nhanh hơn 3,7 lần so với nhập văn bản(Bing).
Bạn cũng có thể thấy, Kết quả trả về nhanh hơn.
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi ngày càng có nhiều người sử dụng giọng nói của họ thay vì bàn phím.
Thứ hai, tìm kiếm bằng giọng nói hoàn hảo cho các tìm kiếm trên thiết bị di động. Trên thực tế, gần 60% người tìm kiếm trên thiết bị di động sử dụng Voice Search ít nhất là “thỉnh thoảng” (Stone Temple).
Cuối cùng, Voice Search thuận tiện hơn. Đó có lẽ là lý do tại sao hơn một nửa số người được hỏi trong một cuộc khảo sát cho biết họ sử dụng Voice Search để “không cần phải nhập” (Stone Temple).
Tóm lại:
Voice Search không chỉ là xu hướng nhất thời. Đó là một chiến lược quan trọng, phát triển lâu dài và là một xu hướng đã ảnh hưởng đến hiệu quả tranh thứ hạng trên SERPs của tất cả website..
Chương 2: Tác động của Voice Search đến SEO
Cụ thể, tìm kiếm bằng giọng nói làm thay đổi:
- Cách mọi người tìm kiếm
- Nơi mọi người tìm kiếm
- Những gì họ tìm kiếm
Trong chương này, tôi sẽ phân tích những thay đổi và cách chúng tác động như thế nào đến SEO.
1. Cách mọi người tìm kiếm bằng giọng nói
Voice Search thay đổi cách mọi người tìm kiếm theo hai hướng quan trọng:
- Truy vấn dài hơn
- Các tìm kiếm mang tính chất đối thoại nhiều hơn
Chúng ta cũng có thể nhận thấy rằng, các từ khóa tìm kiếm bằng giọng nói sẽ dài hơn đáng kể so với các tìm kiếm trên văn bản.
Tìm kiếm bằng giọng nói không chỉ dài hơn… chúng còn không giống “ngôn ngữ máy tính”. Nói cách khác: Trò chuyện nhiều hơn.
(Trên thực tế, Google tuyên bố rằng 70% tìm kiếm trên Google Assistant sử dụng “natural language – ngôn ngữ tự nhiên”).
Ví dụ: Bạn muốn học cách pha cafe đá tại nhà.
Nếu như bạn tìm kiếm bằng hình thức nhập văn bản, thì từ khóa bạn nhập là “cách pha cafe” – một từ khóa ngắn
Nhưng khi bạn tìm kiếm cùng một thứ bằng giọng nói, truy vấn sẽ hoàn toàn khác.
Cụ thể, cụm từ tìm kiếm của bạn sẽ dài hơn. Bạn cũng sẽ sử dụng ngôn ngữ tự nhiên của con người.
Có thể bạn chưa biết: Semantic Search là phương thức mà Google dùng để bổ trợ cho tìm kiếm bằng giọng nói, bằng cách cung cấp truy vấn theo chủ đề chứ không phải là theo nghĩa đen của từ khóa.
Chính điều này tác động lớn đến cách thực hiện nghiên cứu từ khóa và SEO trên trang. Tôi sẽ chỉ cho bạn cách thích ứng với sự thay đổi này trong Chương 3 và 4. Nhưng hiện tại, hãy xem cách tìm kiếm bằng giọng nói đang thay đổi SEO…
2. Nơi mọi người thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói
Vì tính năng tìm kiếm bằng giọng nói rất tiện lợi nên nó được sử dụng thường xuyên hơn và ở nhiều nơi hơn bao giờ hết.
Thực tế, Google báo cáo rằng các tìm kiếm “____ ngay bây giờ” đã tăng 150% trong hai năm qua.
Những tìm kiếm này đang diễn ra ở những nơi mà bạn không ngờ tới…
Một cuộc khảo sát cho thấy mọi người có nhiều khả năng sử dụng Voice Search ở những nơi công cộng (như nhà hàng, phòng tập thể dục và thậm chí trong phòng tắm).
Ví dụ…
Giả sử bạn đang tham gia cuộc họp lớn. Trên đường đến, bạn làm đổ cafe lên áo sơ mi của mình.
Nếu như theo thông thường, bạn sẽ lấy điện thoại ra và nhập “cửa hàng quần áo” vào Google.
Nhưng nhờ LTE, công nghệ vị trí và tìm kiếm bằng giọng nói, bạn sẽ thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói ở bất cứ đâu.
(Giống như tôi đã nêu trước đó, từ khóa bạn sử dụng sẽ rất khác so với khi bạn gõ nó ra).
3. Cách mọi người nhận kết quả tìm kiếm bằng Voice Search
Google đang dần thay đổi từ một công cụ tìm kiếm thành một “công cụ trả lời”.
Trên thực tế, “nhờ” các tính năng SERP, số lần truy cập tự nhiên đã giảm 37%.
Tại sao? Bạn không cần phải truy cập website để nhận câu trả lời. Nó nằm ngay trong kết quả tìm kiếm.
Google cũng đang sử dụng công nghệ tập trung vào câu trả lời để cung cấp kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.
Ví dụ: Bạn muốn biết có bao nhiêu calo trong một quả táo.
Quay lại, bạn sẽ tìm kiếm một thứ gì đó như “táo calo”… và buộc phải chọn ra 10 kết quả khác nhau.
Nhưng với tìm kiếm bằng giọng nói, bạn có thể đọc lại câu trả lời cho mình trong vòng vài giây.
Chắc chắn, rất nhiều tìm kiếm bằng giọng nói được thực hiện trên Google (hoặc bằng cách “nhập” bằng giọng nói trên điện thoại).
Có nghĩa là bạn vẫn nhận được bộ 10 kết quả tự nhiên trong trang nhất.
Điều này ngày càng ít phổ biến. Ngay cả khi nhận được 10 kết quả tự nhiên trong trang nhất từ Voice Search, Google vẫn ưu tiên chọn Featured Snippet cho bạn.
Vậy: Nó có nghĩa gì đối với SEO và content?
Câu trả lời dành cho bạn: Featured Snippet cung cấp cho người dùng câu trả lời trực tiếp, giúp hiển thị nội dung với người đọc nhanh và chính xác hơn.
Điều này, tôi sẽ chỉ chính xác cho bạn tại chương 4 và 5 cách tạo nội dung được tối ưu bằng giọng nói. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy tìm hiểu cách thực hiện nghiên cứu keyword cho Voice Search.
Chương 3: Nghiên cứu keyword trong Voice Search
Trong chương 3, bạn sẽ biết cách thực hiện nghiên cứu keyword trong Voice Search.
Cụ thể, tôi sẽ cung cấp ba chiến lược có thể sử dụng để keyword bằng giọng nói.
Tìm kiếm keyword “Ngôn ngữ tự nhiên”
Giống như tôi đã đề cập trong chương 2, tìm kiếm bằng giọng nói tự nhiên và mang tính đối thoại hơn so với tìm kiếm trên văn bản.
Vì vậy, các từ khóa robot như thế này…
Đang dần bị thay thế bằng các từ khóa:
Ví dụ: Hãy lấy bộ kết quả này từ Google Keyword Planner:
Hầu hết mọi người sẽ tăng danh sách từ khóa dựa trên:
- Search volume
- CPC
- Seasonal trends
Nói cách khác:
Các từ khóa có âm thanh tự nhiên sẽ nhận được sự gia tăng lớn về lượng tìm kiếm khi tìm kiếm bằng giọng nói tăng lên.
(Và điều ngược lại: Nếu một từ khóa nghe có vẻ robot, sẽ có ít người tìm kiếm cụm từ đó hơn).
Đừng bỏ qua những từ khóa dài – LongTail Keyword
Tại sao?
Vì RẤT ít người tìm kiếm chúng. Nhưng khi nhiều người tìm kiếm bằng giọng nói, độ dài từ khóa “bình thường” ngày càng dài ra:
Nên bạn đừng ngại tối ưu hóa nội dung quanh 5 cụm từ trở lên, như sau:
Để rõ hơn:
Tôi không nghĩ bạn nên tối ưu hóa toàn bộ một trang với một danh sách dài. Thay vào đó, hãy bổ sung các từ khóa dài vào nội dung của mình.
Bạn sẽ hiểu rõ hơn trong Chương 4, nếu Google tìm thấy một từ khóa ở bất kỳ đâu trong một phần nội dung, nó sẽ sử dụng từ khóa đó làm kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.
Nhắm mục tiêu “Question Keywords”
Phần lớn nhờ vào tìm kiếm bằng giọng nói, các Question Keywords đã tăng 61% so với cùng kỳ năm ngoái:
Một vài năm trước, nếu muốn có thứ hạng cao hơn trên Google, bạn có thể tìm kiếm những thứ như:
Tất nhiên, bạn sẽ không lấy iPhone của mình ra và nói: “Hey Google … SEO”. Nhưng khi, tìm kiếm bằng giọng nói, bạn sẽ đặt một câu hỏi.
Chính vì vậy, Question Keywords sẽ là mục tiêu cần hướng đến. Bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ nghiên cứu từ khóa nào, nhằm tìm ra Question Keywords.
Một số công cụ bạn có thể sử dụng như: Answer the Public
Hoặc BuzzSumo’s Question Analyzer
Ngoài ra, còn rất rất nhiều công cụ nghiên cứu từ khóa khác, bạn có thể kết hợp các chúng lại với nhau để có list từ khóa chi tiết và chính xác. Hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa một cách thông minh nhé.
Bây giờ đã đến lúc chúng ta đến chương quan trọng hơn đó là: Cách tối ưu hóa nội dung Voice Search.
Chương 4: Tối ưu hóa nội dung cho Voice Search
Tại đây, bạn sẽ tìm hiểu cách tối ưu hóa nội dung cho Voice Search. Quá trình này KHÔNG cần bạn phải thay đổi toàn website.
Bạn chỉ cần một vài chỉnh sửa đơn giản giản cho SEO Voice Search.
Bắt đầu, các câu trả lời ngắn gọn & súc tích trong nội dung
Trong những nghiên cứu gần đây, yếu tố xếp hạng SEO trong Voice Search của Google có xu hướng trả lời các truy vấn với các kết quả ngắn, gồm 29 từ:
Ví dụ: Kết quả Google Home cho truy vấn (kể cả tiếng anh) “are figs good for you” là:
Đây cũng là lý do tại sao nội dung của bạn phải đáp ứng cho trả lời truy vấn của ai đó bằng 30 từ trở xuống. Đến đây có phải bạn đang nghĩ: Viết một bài blog 30 từ, vậy có ổn không?
Đó là điều tôi muốn chia sẻ bạn ở nội dung tiếp theo…
Tạo FAQ Pages cho Voice Search
FAQ pages sẽ HOÀN HẢO cho Voice Search.
Như tôi đã đề cập trước đó, các Question Keywords đang tăng.
Bạn cũng vừa biết, Google muốn cung cấp cho người dùng những câu trả lời dài 30 chữ và kết quả tìm kiếm bằng Voice Search có khả năng đến từ FAQ pages cao hơn 1,7 lần so với kết quả trên desktop.
Ví dụ: Bạn thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói cho “how do car insurance claims work”, thì đây là những gì nhận được:
Chắc chắn, Google đã lấy câu trả lời từ FAQ pages:
Và đó là một từ khóa. Các FAQ pages có thể xếp hạng cho hàng trăm truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói khác nhau.
Ví dụ:
Thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói cho “how do home insurance claims work”, thì kết quả đến từ chính FAQ pages đó.
Tối ưu hóa Featured Snippets
Featured Snippets giống như một cheat code tìm kiếm bằng giọng nói.
Thực tế, 40.7% câu trả lời tìm kiếm bằng giọng nói đến từ Featured Snippets:
Ví dụ: Tìm kiếm bằng giọng nói “Is ice water bad for dogs?” với ứng dụng trên Google iPhone, câu trả lời bạn nhận được là:
Nhìn vào kết quả tìm kiếm, bạn có thể thấy rằng Google vừa đọc kết quả Featured Snippets.
Tuy nhiên, bạn hãy ghi nhớ điều này:
Việc có được Featured Snippets thậm chí quan trọng hơn với kết quả tìm kiếm của Google Home và Alexa. Những thiết bị này chỉ cung cấp MỘT câu trả lời.
Vì vậy, nếu không xếp hạng trong Featured Snippets, bạn sẽ bị ẩn trên các thiết bị.
Viết content bằng ngôn ngữ tự nhiên
Tìm kiếm bằng giọng nói tự nhiên và ít robot hơn so với tìm kiếm bằng văn bản. Nên điều bạn cần là viết nội dung theo cách tương tự.
Bằng cách đó, khi ai đó tìm kiếm…
Google sẽ tìm thấy sự “phù hợp” trong nội dung của bạn:
Nhúng các LongTail Keywords vào Long Form Content
Một nghiên cứu của Backlinko về các yếu tố xếp hạng của Voice Search cho biết, ít hơn 2% tất cả các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói có từ khóa chính xác trong title tag:
Thay vào đó, Google lấy câu trả lời từ một trang. Ngay cả khi câu trả lời đó sử dụng một phần nhỏ của nội dung.
Ví dụ: Thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói cho “do post offices accept credit cards”.
Kết quả đến từ một trang chỉ trả lời câu hỏi đó ở nửa trang:
Vì câu trả lời ngắn gọn và dễ hiểu, Google quyết định đó là kết quả tốt nhất cho truy vấn đang tìm.
Điểm mấu chốt bạn cần lưu ý : Nhúng nhiều LongTail keywords vào nội dung. Khi làm như vậy, trang của bạn có thể xếp hạng cho nhiều truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói khác nhau.
Chương 5: Mẹo và chiến lược SEO Voice Search nâng cao
Chương này là tất cả các mẹo và chiến lược SEO tìm kiếm bằng giọng nói nâng cao.
Bắt đầu nào!
Mẹo 1: Bao gồm các “từ bổ sung” trong Question Keywords
Bạn đã biết question keywords đang gia tăng. Chủ yếu là do sự gia tăng tìm kiếm bằng giọng nói và khi bạn tối ưu cho các câu hỏi, hãy đảm bảo bao gồm “các từ bổ sung”.
Mẹo 2: Viết nội dung ở cấp độ đọc lớp 9 (hoặc thấp hơn)
Kết quả tìm kiếm bằng giọng nói được viết ở cấp độ đọc lớp 9.
Có nghĩa là bạn cần TRÁNH những từ ngữ chuyên ngành, hoa mỹ trong nội dung.
Mẹo 3: Cải thiện tốc độ website
Tốc độ tải kết quả tìm kiếm bằng giọng nói nhanh hơn 3,8 lần so với website trung bình của bạn.
Một lần nữa, bạn cần có một website tải nhanh.
Điều này dẫn chúng ta đến…
Mẹo 4: Tăng cường Domain Authority
Bạn có biết rằng website sẽ có nhiều links rank hơn trong tìm kiếm bằng giọng nói?
Xếp domain Ahrefs trung bình một kết quả tìm kiếm bằng giọng nói là gần 77.
Không giống như SEO truyền thống, authority của page dường như không phải là tín hiệu xếp hạng tìm kiếm bằng giọng nói quan trọng.
Nhưng lý thuyết là thế này:
Nhiều “kết quả” tìm kiếm bằng giọng nói thực sự chỉ là một kết quả duy nhất. Google cần biết họ đang cung cấp cho bạn câu trả lời từ một nguồn đáng tin cậy. Vì vậy, dựa vào domain authority hơn page authority.
Ví dụ: Tìm kiếm bằng giọng nói trên Google Home:
Câu trả lời đến từ authoritative domain (speedtest.net).
Nhưng bản thân trang này có Page Authority khá thấp (13). Do đó, nếu bạn muốn xếp hạng trong tìm kiếm bằng giọng nói, hãy tập trung vào việc xây dựng Domain Authority. Khi làm như vậy, Google sẽ sử dụng website bạn làm nguồn ngay cả từ các trang trên website không có nhiều liên kết.
Mẹo 5: Nội dung dài hơn BẰNG Lưu lượng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn
Bạn có thể đã nghe số từ trung bình của trang đầu tiên Google là khoảng 1900 từ:
Nhưng những gì bạn không biết là các trang kết quả tìm kiếm bằng giọng nói có xu hướng dài hơn (2300 từ).
Để rõ ràng:
Tôi không nghĩ rằng thuật ngữ thoại của Google có vị trí thích hợp cho nội dung dài.
Một trang có nhiều nội dung có nhiều khả năng “khớp” với truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói hơn.
Mẹo 6: Tối ưu hóa cho các Tìm kiếm “___Gần tôi”
Trước đây, các tìm kiếm “địa phương” có nghĩa là thành phố và tiểu bang.
Vì vậy, nếu muốn tìm một tiệm giặt khô ở New York, bạn có thể lên Google tìm một cái gì đó như sau:
Trong vài năm qua, các tìm kiếm địa phương đã chuyển từ “thành phố”… sang “chặn”.
(Chủ yếu là nhờ sự bùng nổ trong các tìm kiếm “___ Gần tôi”)
Vì vậy, nếu điều hành một doanh nghiệp địa phương, bạn CẦN tối ưu hóa các cụm từ mà người tìm kiếm bằng giọng nói sử dụng.
Mẹo 7: Xếp hạng Video trong Search Results
Có thể nhận thấy rằng Google gần đây đã triển khai “Video Featured Snippets”.
Thay vì liên kết đến video YouTube, Google sẽ lấy ra phần của video liên quan đến tìm kiếm của bạn.
Từ thử nghiệm của tôi (và dữ liệu từ Bing), các loại kết quả video này có xu hướng xuất hiện thường xuyên hơn cho các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên.
(Loại truy vấn ngôn ngữ tự nhiên mà mọi người sử dụng trong tìm kiếm bằng giọng nói)
Đây là một ví dụ về ý tôi…
Giả sử bạn muốn xếp hạng video của mình trên YouTube. Vì vậy, bạn quyết định tìm kiếm một số lời khuyên SEO video.
Khi tìm kiếm dạng văn bản, bạn sẽ tìm kiếm thứ gì đó như:
Chắc chắn, có video trong kết quả tìm kiếm. Nhưng họ xếp ở vị trí thứ 5.
Hãy xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn tìm kiếm thứ tương tự bằng từ khóa ngôn ngữ tự nhiên: “how do I rank my YouTube videos”
Bạn nhận được một Video Featured Snippet.
Bài học rút ra là:
Video là một phần LỚN trong chiến lược trả lời các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói của Google. Vì vậy, nếu muốn hiển thị nội dung của mình trước những người tìm kiếm bằng giọng nói, bạn cần xếp hạng video của mình trên Google.
Kết luận
Đó là tất cả những gì về SEO Voice Search tôi muốn gửi đến bạn.
Tìm kiếm bằng giọng nói, xu hướng tất yếu trong tương lai, hãy nắm bắt cơ hội này sớm để thực hiện SEO cho doanh nghiệp và đem lại lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ. Tối ưu Voice Search, cũng là tối ưu website tạo ra nhiều sức mạnh hơn để xếp hạng cao hơn trên bộ máy tìm kiếm.
Trước khi kết thúc, có những ý quan trọng sau đây bạn cần ghi nhớ:
- Một nội dung được tối ưu hiệu quả kết hợp với SEO Voice Search sẽ giúp trang xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm.
- Các Long Tail keyword là “xương sống” của chiến lược tìm kiếm bằng giọng nói.
- Tối ưu hóa cho thiết bị di động luôn song hành cùng với tối ưu hóa cho voice search.
- Hãy bổ sung thêm các phần hỏi đáp FAQ.